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The GEMS Member App has been crafted with your needs in mind, granting you the ease of accessing information and services conveniently on your mobile device.
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Key features of the application include:
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<li>Personal profile: Comprehensive 360-degree view of your membership information</li>
<li>Profile setup: Simple registration process to access details related to your specific Option</li>
<li>Manage and monitor benefit usage: Request a new card, view benefit options, and dependent information</li>
<li>Digital membership card: Instant access to your membership card within the app</li>
<li>Claims: Effortlessly submit, view, and export claims statements</li>
<li>Documents: Download important files like Personal Health Records, Tax Certificates, and Membership certificates</li>
<li>Authorizations: Submit hospital pre-authorizations and track the status of your requests</li>
<li>Contact Options: Request a callback from our Client Liaison Officers or locate a nearby walk-in-center for face-to-face interactions</li>
<li>Push Notifications: Stay updated with the latest news and updates through convenient push notifications</li>
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